Terugbetalingsbeleid
30 dagen retourtermijn
Bij Strexon vinden we het belangrijk dat je ons product rustig thuis kunt uitproberen. Je moet kunnen voelen hoe het werkt, de materialen kunnen bekijken en ervaren of het bij je past. Daarom bieden wij een proefperiode van 30 dagen op alle bestellingen.
Bevalt het volledig? Dan kun je het natuurlijk gewoon houden.
Twijfel je nog? Geen probleem. Stuur het binnen deze periode in nieuwe staat terug en je ontvangt je geld terug.
Retourneren
Je Strexon product moet binnen 30 dagen na levering aan ons worden geretourneerd. Je mag het thuis testen, maar het product moet:
- compleet zijn
- schoon zijn
- onbeschadigd zijn
- alle meegeleverde onderdelen bevatten
Producten mogen alleen zijn gebruikt voor zover nodig om te beoordelen of het bij je past. Gebruikssporen die verder gaan dan dat kunnen leiden tot een waardevermindering Handleiding en andere accessoires moeten altijd samen met het product worden teruggestuurd.
Voor het aanmelden van je retour kun je gewoon mailen naar: info@strexon.nl. Je ontvangt dan de instructies voor het terugsturen.
De verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders aangegeven tijdens een actie of promotie.
Terugbetaling
Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst, tenzij anders afgesproken.